R03.1 - Décliner la politique qualité et fixer les objectifs

Pilote :
Conducteur Travaux

Assurer l’alignement des opérations avec la stratégie de l’entreprise en définissant des objectifs clairs en matière de qualité et de performance. Ce sous-processus permet de guider les équipes vers des standards élevés et de garantir la satisfaction des parties prenantes.

Indicateurs

QuoiQuiCommentQuand

Taux de commandes saisies

Chargé·e d'affaires

Nombre de commandes planifiées rapporté au nombre de commandes validées réceptionnées, sur le mois écoulé

    Avant la réunion du comité de direction

    Acteurs

    • Conducteur Travaux

    Entrées / Sorties

    Sylob 9

    Sylob 9

    ERP entreprise